No me cabe duda de que el verano haya sido intenso y lo más probable un éxito comercial, algo que viene siendo habitual desde la pandemia.
Pero estoy seguro de que el verano también ha sido un desafío en términos de personal, especialmente entre las camareras de piso.
Es casi imposible encontrar profesionales cualificados para poner al frente de tan importante tarea como el mantener nuestras instalaciones impolutas.
Nuestro sector crece exponencialmente y con nuevos establecimientos abriendo cada año. Sin embargo el número de camareras de piso cualificadas va en clara disminución y a un ritmo rápido.
Tampoco es que se les puede culpar.
Los empleados son nuestros primeros clientes*
¿Recuerdas esa semana que hiciste habitaciones y cómo acabaste? Es un trabajo duro, muy duro.
Las estadísticas no engañan y sólo son el reflejo de lo que vivimos a diario.
Las profesionales más veteranas y que más años llevan con nosotros, siguen realizando las tareas a pesar del dolor y las molestias y, en muchos casos, no exentas, además, de la necesidad de tomar analgésicos para aliviar este dolor.
Por otro lado, el personal más joven tiende a durar poco. No es solo un tema físico; las nuevas generaciones priorizan su bienestar y no se identifican con la exigencia física del puesto.
Eso con qué nos deja? Un sinvivir para cubrir los puestos y una altísima rotación de personal no cualificado que pone en juego la calidad de algo esencial en nuestro sector; la limpieza…
*cita de Richard Branson – fundador de Virgin
La normativa en Baleares y los elevacamas
Voy a ser directo.
La ley en Baleares que obliga a la implementación de elevacamas parece estar desconectada de la realidad de nuestro sector. Si bien su objetivo era mejorar la ergonomía y proteger a las camareras de piso, el texto de la ley se enfoca en algo secundario: facilitar la limpieza del suelo.
Esta normativa no aborda de manera adecuada la verdadera necesidad: aliviar el esfuerzo físico que implica el levantamiento repetido de colchones.
El verdadero problema no es la limpieza del suelo, sino el esfuerzo que conlleva hacer las camas. Y lamentablemente, los elevacamas, tal como están concebidos, no resuelven este desafío en su totalidad.
LevitUp: La (r)evolución que nuestro sector necesita
En enero de 2023, decidí dejar mi puesto de director de hotel, un proyecto que montamos en plena pandemia, para enfocarme en la creación de LevitUp.
Este proyecto nació de una experiencia personal y de mi compromiso con Adriana, una de nuestras camareras de piso, y con todas sus compañeras. A pesar de sus dolencias crónicas, Adriana sigue presentándose cada día, asegurando que las habitaciones queden perfectas.
Al conversar con el equipo de limpieza, me di cuenta de que los elevacamas actuales no eran la solución que realmente necesitaban.
Aunque suben la cama, el problema de levantar el colchón para ajustar la ropa de cama persiste, y, de hecho, esta postura puede ser aún más incómoda y dañina en hombros y codos.
Fue entonces cuando entendí que la única opción era desarrollar algo que realmente resolviera el problema, es decir (r)evolucionar los elevacamas.
Levitup, la evolución necesaria
Cuando desarrollamos el concepto de LevitUp, se lo presentamos a nuestras camareras para que lo probaran.
La respuesta fue contundente e inmediata: “un antes y un después en la forma de hacer las camas.”
La idea era válida y la patentamos.
Levitup eleva la cama a una altura ergonómicamente correcta (cada una elige la suya, según su altura) y a la vez separa el colchón del somier/canapé.
Este diseño elimina la necesidad de levantar el colchón repetidas veces por cama, lo que supone un alivio significativo en el esfuerzo físico.
Además, nuestro sistema patentado incorpora retenedores que facilitan el ajuste de las sábanas, sin esfuerzo ni necesidad de levantar el colchón.
No se trata solo de cumplir con la ley, sino de pensar en el futuro
Como directivos, tenemos la compleja responsabilidad de gestionar las necesidades diarias del establecimiento a la par que velar por los intereses de nuestros accionistas.
Una visión cortoplacista implicaría simplemente cumplir con la ley, adquiriendo elevacamas básicos.
Pero en el contexto actual, con la escasez de personal cualificado y la falta de disposición de las nuevas generaciones para aceptar condiciones laborales físicamente exigentes, esta opción no es sostenible a largo plazo.
Después de haber visto la diferencia que LevitUp puede hacer en el día a día de las camareras de piso, estoy convencido de que aquellos hoteles que apuesten por soluciones que realmente protejan a su personal serán los que logren mantener a sus empleados cualificados a largo plazo.
Coste vs valor
LevitUp no es solo una inversión en salud y bienestar para nuestro equipo, sino que también aporta valor directo a la operativa del hotel.
Al reducir el esfuerzo físico y el tiempo que se dedica a hacer las camas, aumenta la eficacia y reduce la rotación de personal, lo cual impacta positivamente en nuestra cuenta de resultados.
Además, LevitUp está diseñado para durar. Ha superado pruebas de laboratorio que equivalen a 18 años de uso en un hotel con ocupación media del 75%.
La sostenibilidad y el bienestar van de la mano
Adoptar LevitUp no solo mejorará la operativa de tu hotel, sino que también lo posicionará como un establecimiento comprometido con la innovación y la responsabilidad social.
En un momento en que los huéspedes valoran las prácticas sostenibles y responsables, esta solución puede marcar una diferencia en la percepción del hotel.
Compruébalo tú mismo
Instalamos una cama de demostración sin compromiso. Deja que tu equipo de limpieza pruebe el sistema unos días y verás cómo mejora su día a día.
Subvenciones y financiación
Sabemos que la inversión es un factor importante, por eso y para aquellos que lo necesiten, en LevitUp también contamos con un equipo dedicado a ayudarte a explorar opciones de financiación, incluyendo subvenciones a nivel autonómico, nacional y europeo.
No pierdas la oportunidad de transformar la manera en que tu hotel cuida de su equipo y optimiza sus operaciones. Contáctanos hoy mismo y descubre los beneficios de LevitUp.
Gracias.
